FORFAITS UTMB MOBILITY
Réservez votre forfait UTMB Mobility
Ce formulaire de réservations est à destination des accompagnants et du public. Les coureurs peuvent réserver leur navette gratuite pour se rendre au départ directement depuis leur tableau de bord MyUTMB, en cliquant sur 'Modifier'.
Informations générales
- Quelle est la durée de validité du forfait ? Chaque forfait est valable uniquement pendant la course correspondante (ex. Pass UTMB du vendredi au dimanche).
- Le forfait est-il nominatif ? Chaque forfait transport est nominatif et ne peux être utilisé que par une seule personne.
- Y a-t-il un nombre limité de réservations par personne ou non ? Non. Pour autant, nous recommandons à chacun d'être raisonnable et de ne pas réserver plus de 5 forfaits par personne.
- J'ai acheté un forfait pour plusieurs accompagnants, mais je veux ajouter une ou plusieurs personnes, est-ce possible ? Si vous souhaitez ajouter d'autres personnes, vous devez acheter un nouveau forfait.
- Puis-je accéder partout grâce à mon forfait ? Non. Le forfait transport permet d'accéder uniquement aux points de passage propre à la course choisie. Pour autant, certains points d'accès sont fermés à toute circulation.
- Faut-il réserver un horaire spécifique ou puis-je monter dans tous les bus proposés ? Vous pouvez monter dans le bus de votre choix pendant les jours de course correspondant à votre forfait.
- Est-ce que je peux prendre les transports de la vallée avec mon forfait transport UTMB® ? Non le forfait UTMB® Bus vous donne accès uniquement aux bus de l’organisation. Les transports en commun (Chamonix Bus) sont à prix réduits dans la vallée de Chamonix Mont-Blanc (de Servoz à Vallorcine) sur présentation de la carte d’hôte (remise par votre hébergeur).
- Puis-je suivre une autre course avec mon forfait coureur ? Non, si vous souhaitez suivre une autre course, vous devez acheter un forfait UTMB® Mobility.
- Les enfants sont-ils acceptés dans les transports ? Le système UTMB Mobility est interdit aux enfants de moins de 3 ans, en raisons des attentes possibles en pleine nuit et des conditions météo parfois difficiles. Pour les familles avec des enfants en bas âge, des laisser-passer peuvent être retirés au Point Info sur le parvis du Lycée de Chamonix (Promenade du Fori).
- Les animaux sont-ils acceptés dans les bus UTMB Mobility ? Non, les animaux de compagnie sont interdits dans les bus UTMB Mobility.
- Est-ce que je peux prendre les bus UTMB® Mobility avec mon vélo ? Non, aucun véhicule (motorisé ou non) n'est accepté dans les cars de l'organisation (vélo, skateboard, trottinette, overboard...)
- Si mon coureur annule sa venue puis-je annuler mon forfait ? Oui, si votre coureur ne vient plus courir finalement, vous pourrez annuler votre forfait UTMB® Mobility en envoyant un message via notre formulaire de contact ici.
- J'ai acheté un forfait pour plusieurs accompagnants, mais je dois annuler une ou plusieurs places, puis-je me faire rembourser la différence ? Nous pouvons annuler, mais nous ne pouvons pas rembourser la différence si vous souhaitez annuler une ou plusieurs places.
