FORFAITS UTMB MOBILITY
Réservez votre forfait UTMB Mobility
Ce formulaire de réservations est à destination des accompagnants et du public. Les coureurs peuvent réserver leur navette gratuite pour se rendre au départ directement depuis leur tableau de bord MyUTMB, en cliquant sur 'Modifier'.
- Quelle est la durée de validité du forfait ? Chaque forfait est valable uniquement pendant la course correspondante (ex. Pass UTMB du vendredi au dimanche).
- Y a-t-il un nombre limité de réservations par personne ou non ? Non. Pour autant, nous recommandons à chacun d'être raisonnable et de ne pas réserver plus de 5 forfaits par personne.
- J'ai acheté un forfait pour plusieurs accompagnants, mais je veux ajouter une ou plusieurs personnes, est-ce possible ? Si vous souhaitez ajouter d'autres personnes, vous devez acheter un nouveau forfait.
- Puis-je accéder partout grâce à mon forfait ? Non. Le forfait transport permet d'accéder uniquement aux points de passage propre à la course choisie. Pour autant, certains points d'accès sont fermés à toute circulation.
- Faut-il réserver un horaire spécifique ou puis-je monter dans tous les bus proposés ? Vous pouvez monter dans le bus de votre choix pendant les jours de course correspondant à votre forfait.
- Est-ce que je peux prendre les transports de la vallée avec mon forfait transport UTMB® ? Non le forfait UTMB® Bus vous donne accès uniquement aux bus de l’organisation. Les transports en commun (Chamonix Bus) sont à prix réduits dans la vallée de Chamonix Mont-Blanc (de Servoz à Vallorcine) sur présentation de la carte d’hôte (remise par votre hébergeur).
- Puis-je suivre une autre course avec mon forfait coureur ? Non, si vous souhaitez suivre une autre course, vous devez acheter un forfait UTMB® Mobility.
- Les enfants sont-ils acceptés dans les transports ? Le système UTMB Mobility est interdit aux enfants de moins de 3 ans, en raisons des attentes possibles en pleine nuit et des conditions météo parfois difficiles. Pour les familles avec des enfants en bas âge, des laisser-passer peuvent être retirés au Point Info sur le parvis du Lycée de Chamonix (Promenade du Fori).
- Les animaux sont-ils acceptés dans les bus UTMB Mobility ? Non, les animaux de compagnie sont interdits dans les bus UTMB Mobility.
- Est-ce que je peux prendre les bus UTMB® Mobility avec mon vélo ? Non, aucun véhicule (motorisé ou non) n'est accepté dans les cars de l'organisation (vélo, skateboard, trottinette, overboard...)
- Si mon coureur annule sa venue puis-je annuler mon forfait ? Oui, si votre coureur ne vient plus courir finalement, vous pourrez annuler votre forfait UTMB® Mobility en envoyant un message via notre formulaire de contact ici.
- J'ai acheté un forfait pour plusieurs accompagnants, mais je dois annuler une ou plusieurs places, puis-je me faire rembourser la différence ? Nous pouvons annuler, mais nous ne pouvons pas rembourser la différence si vous souhaitez annuler une ou plusieurs places.
